Valve reconoce que el soporte de PayPal ya no está disponible en algunas regiones debido a preocupaciones por el contenido

Valve ha confirmado oficialmente que PayPal ha retirado su apoyo para las compras en Steam debido a preocupaciones por el contenido, lo que afecta a los consumidores que compran en la plataforma usando ciertas divisas.

La compañía ofreció la explicación a Rock Paper Shotgun (RPS) y dijo que la retirada de apoyo “se refiere al contenido en Steam, relacionado con lo que ya hemos comentado previamente respecto a Mastercard”.

Valve sostiene que Mastercard utilizó intermediarios (como procesadores de pagos y sus bancos intermediarios) para obligarla a restringir la venta de contenido NSFW y para adultos. Mastercard lo negó en un breve comunicado a principios de agosto.

Un portavoz de Valve confirmó la conexión entre esa controversia en curso y la noticia de hoy. “En este caso, uno de los bancos adquirentes de PayPal decidió dejar de procesar cualquier transacción de Steam, lo que cortó PayPal en Steam para varias divisas”, dijo a RPS.

En su web, PayPal define un banco adquirente (o adquirente comercial) como el banco que “recibe la autorización de pago y recauda los fondos del cliente en nombre de la empresa”.

“Puede ser fácil confundir el adquirente comercial con el procesador de pagos. Básicamente, el adquirente comercial es el banco que acepta el pago del cliente. Pero el procesador de pagos hace el trabajo pesado de autorizar y completar la transacción”, añade esa explicación. “Algunas plataformas, como PayPal, pueden actuar como procesador y adquirente, completando las transacciones de tu negocio y guardando tu dinero de forma segura en un solo lugar”.

En la página de Soporte de Steam, Valve declara que la terminación repentina afectará las compras de Steam usando PayPal en divisas distintas de EUR, CAD, GBP, JPY, AUD y USD.

En una sección de preguntas frecuentes, Valve ofreció más detalles:

“Esperamos poder ofrecer PayPal como opción para estas divisas en el futuro, pero el calendario es incierto”, escribió Valve. “También estamos evaluando añadir métodos de pago adicionales en Steam para los clientes afectados por esto. Mientras tanto, por favor usa uno de nuestros métodos de pago actuales durante el proceso de compra. Si no puedes usar ninguna de las opciones disponibles, puedes considerar usar un código de Steam Wallet para añadir fondos a tu cuenta”.

La IGDA advirtió contra la “supresión creativa” en las plataformas de juegos

Tras las olas de controversia que resultaron en la retirada o eliminación de juegos en Steam y en la plataforma indie Itch.io, la IGDA emitió un comunicado condenando la práctica, calificándola como una forma de “supresión creativa” que perjudica injustamente a ciertos creadores.

“Los juegos que presentan contenido para adultos consensuado, incluidas narrativas queer, kink-positivas o románticas, son fácilmente atacados bajo medidas vagas o excesivamente cautelosas, lo que a menudo obliga a los desarrolladores al silencio o a la autocensura porque las plataformas temen los riesgos percibidos de alojar contenido adulto legal”, dijo la IGDA.

También señaló que ya existen salvaguardas en algunas plataformas y tenía recomendaciones de política para el futuro:

“Hacemos un llamamiento a plataformas, procesadores de pagos y líderes de la industria para que entablen un diálogo con desarrolladores y organizaciones de defensa. Damos la bienvenida a la colaboración y la transparencia. Este problema no trata solo de contenido para adultos. Se trata de los derechos de los desarrolladores, la libertad artística y la sostenibilidad del trabajo creativo diverso en los juegos”, continuó la organización.