Square Enix se prepara para emprender acciones legales para proteger a su personal del acoso
La compañía ha implementado una nueva política de acoso para proteger a sus empleados de comportamientos indebidos.
Square Enix está preparada para tomar medidas legales contra quienes acosen o intimiden a sus empleados.
El creador de Final Fantasy ha actualizado su Política de Acoso al Cliente del Grupo y ha confirmado que podría restringir el acceso a sus productos y servicios para cualquier persona que acose a sus trabajadores o incluso iniciar procedimientos penales.
«En caso de que Square Enix determine que una persona ha realizado una acción contra uno de nuestros empleados o socios que exceda el comportamiento socialmente aceptable o sea perjudicial, nos reservamos el derecho de cesar la prestación de servicios de soporte o de suspender el acceso a los productos y servicios de nuestro grupo«, señala la política.
«En situaciones donde dichas acciones sean graves o realizadas con intención maliciosa, Square Enix se reserva el derecho de proteger a sus empleados y socios, y de tomar medidas legales o iniciar procedimientos penales tras consultar con la policía y/o abogados«.
El editor japonés especificó que el acoso incluye actos de violencia, lenguaje abusivo e intimidación, difamación y ataques personales (incluidos correos electrónicos), así como discursos y conductas discriminatorias y acoso sexual.
Además, advirtió que demandas indebidas, como solicitudes irrazonables de compensación o exigencias excesivas de castigo hacia empleados, también podrían dar lugar a acciones legales por parte de la empresa.
Square Enix lanza un desafío para frenar la toxicidad
Square Enix ha declarado que sigue abierta a recibir comentarios, opiniones y otras solicitudes, pero señaló que ha habido casos en los que algunos clientes han dirigido acoso hacia sus ejecutivos, empleados y socios.
«Estas acciones no solo impiden que nuestros empleados y socios realicen su trabajo con seguridad, sino que también generan interrupciones para otros clientes«, añadió la compañía. «Square Enix no tolerará el acoso y tomará las medidas necesarias«.
El año pasado, la encuesta State of the Industry 2023 de la GDC reveló que la gran mayoría de los desarrolladores están preocupados por el acoso dirigido hacia ellos por parte de los jugadores. Según los resultados, el 91% de los encuestados consideraron que la toxicidad dirigida hacia los empleados de los estudios es un problema.
Estos hallazgos se dieron tras los llamados públicos de grandes empresas como Sony Santa Monica y Respawn, que denunciaron el comportamiento tóxico de algunos jugadores. Respawn, en particular, indicó que había observado un «aumento del acoso hacia miembros de nuestro equipo de desarrollo«.
